All Chat
ข้อตกลงการใช้งานและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล · ฉบับ 2026-10-26
1. การสมัครและช่วงทดลองใช้
- ผู้สมัครยืนยันว่ามีอำนาจทำการแทนองค์กร และให้ข้อมูลที่เป็นจริง
- ช่วงทดลองใช้ฟรีมีระยะเวลาตามที่แจ้งตอนสมัคร เมื่อครบกำหนด ระบบยังรับข้อความเข้าไว้ให้ แต่เข้าใช้งานไม่ได้จนกว่าจะต่ออายุหรือเปลี่ยนเป็นแบบใช้งานจริง
- การสมัครทดลองใช้ด้วยตนเองต้องเลือกแพ็กเกจและผูกบัตรเครดิตหรือเดบิตก่อนเริ่มใช้งาน ระบบตรวจสอบบัตรโดยกันวงเงิน ฿10 แล้วคืนทันที (ไม่ใช่การตัดเงิน) · ไม่มีการเรียกเก็บเงินระหว่างช่วงทดลองใช้ · ระบบส่งอีเมลเตือน 3 วันก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ · เมื่อครบกำหนดจะเริ่มเรียกเก็บตามแพ็กเกจที่เลือกโดยอัตโนมัติ เว้นแต่ยกเลิกก่อน · หากเลือกชำระด้วย PromptPay บัตรใช้ยืนยันตัวตนเท่านั้น และจะได้รับใบแจ้งหนี้ทุกรอบแทน
- จำนวน Property ผู้ใช้ และช่องทางเป็นไปตามแผนการใช้งาน
- แพ็กเกจแบบชำระเงิน (Starter / Business / Pro) เลือกได้ทั้งรายเดือนและรายปี ราคาตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ ชำระผ่าน Stripe ด้วยบัตร / Apple Pay (ตัดอัตโนมัติทุกรอบ) หรือ PromptPay (ใบแจ้งหนี้ทุกรอบ ชำระภายใน 7 วัน) และต่ออายุจนกว่าจะยกเลิก · หากเลือกแพ็กเกจระหว่างช่วงทดลองใช้ จะเริ่มเรียกเก็บเงินเมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุด · ยกเลิกได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → แพ็กเกจและการชำระเงิน → จัดการการชำระเงิน โดยใช้งานได้จนครบรอบที่ชำระแล้ว · หากชำระเงินไม่สำเร็จและ Stripe ลองเรียกเก็บซ้ำไม่ผ่าน บริการจะถูกพักไว้จนกว่าจะชำระ ข้อมูลยังเก็บไว้ครบ
2. บริการเสริม
3. หน้าที่ขององค์กร
- องค์กรเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่ทักแชทเข้ามา และรับผิดชอบการแจ้งวัตถุประสงค์/ขอความยินยอมต่อลูกค้าของตนตาม PDPA
- ดูแลบัญชีผู้ใช้ของพนักงาน ไม่ใช้รหัสผ่านร่วมกัน และปิดบัญชีพนักงานที่ลาออก
- ไม่ใช้บริการส่งสแปม ข้อความผิดกฎหมาย หรือละเมิดนโยบายของ LINE / Meta / X / Google
4. หน้าที่ของผู้ให้บริการ (ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล)
- ประมวลผลข้อมูลขององค์กรเพื่อให้บริการตามข้อตกลงนี้เท่านั้น ไม่นำไปใช้ ขาย หรือเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
- แยกข้อมูลของแต่ละองค์กรออกจากกัน และรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานที่เหมาะสม
- จำกัดการเข้าถึงของเจ้าหน้าที่ไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- แจ้งองค์กรโดยไม่ชักช้าเมื่อเกิดเหตุละเมิดข้อมูล และช่วยองค์กรตอบคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- เมื่อสิ้นสุดบริการ ส่งสำเนาข้อมูลให้องค์กรเมื่อร้องขอ และลบข้อมูลถาวรเมื่อครบระยะเวลาเก็บที่แจ้งไว้
5. การระงับและการยกเลิก
ผู้ให้บริการอาจระงับบัญชีที่ใช้งานผิดข้อตกลงหรือผิดกฎหมาย องค์กรขอยกเลิกและขอสำเนาข้อมูลได้ตลอดเวลา
6. อื่นๆ
รายละเอียดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว · ติดต่อ: